Konkurs Lider Nieruchomości – jak wyłaniamy zwycięzców?

Konkurs Lider nieruchomości stworzony przez Otodom to jedyna tego typu inicjatywa, która pozwala wskazać najlepsze biura pośrednictwa nieruchomości w Polsce. To niemałe wyzwanie – wyłonienie laureatów, którzy zostaną sprawdzeni na wielu płaszczyznach nie jest proste, jednak Otodom podejmuje to wyzwanie, by nagradzać wyjątkowe biura, promujące dobre praktyki w branży nieruchomości.

By znaleźć najlepsze biura w branży nieruchomości, podejmujemy szereg działań, by wyniki konkursu były jak najbardziej obiektywne, a otrzymanie statuetki Lidera stanowiło wartościowe wyróżnienie. Uczestnicy mogą startować w dwóch kategoriach:
Lider Nieruchomości Otodom dla każdego województwa
Lider Nieruchomości Otodom dla biura prowadzącego działalność ogólnopolską

Aby wyłonić laureatów, analizujemy dane jakościowe i ilościowe oraz sprawdzamy jakość usług. Całość podzielona jest na trzy etapy, które pozwalają wyłonić odpowiednio finalistów oraz zwycięzców.Dlatego też w tym roku uczestnicy muszą przygotować się na kilka zmian w poszczególnych etapach i kategoriach. Nad całością konkursu czuwa niezależna agencja badawcza IQS – zapewnia ona bezstronność i bezpieczeństwo. Jak wygląda przebieg konkursu?

I Etap: Zgłoszenia do Konkursu

Zgłoszenia konkursowe przyjmowane są od 1.12. do 31.12.2021 roku (do godziny 23.59) poprzez formularz dostępny na stronie. 

Ten etap przeprowadzony jest z wykorzystaniem metody CAWI– jest to wspomagany komputerowo wywiad przeprowadzony za pomocą strony internetowej. W ramach badania Uczestnicy poproszeni zostaną o podanie następujących danych dotyczących firmy:

• Login konta w serwisie Otodom
• Adres e-mail
• Imię i nazwisko osoby zgłaszającej
• Nazwa biura
• Rok założenia biura
• Obszar działalności biura (domy/mieszkania, działki, komercja)
• Liczby wszystkich pracowników (łącznie z pracownikami biurowymi, którzy nie zajmują się sprzedażą) zatrudnionych / współpracujących z agencją w 2021 roku przez co najmniej miesiąc
• Liczby transakcji przeprowadzonych od 1.01 do 31.12.2021 r. (1 nieruchomość = 1 transakcja)
• Liczby ogłoszeń z 2021 roku

Ponadto, ankieta z Etapu I, zawiera 3 pytania otwarte, stanowiące podstawę do przyznania dodatkowych wyróżnień:

– Dlaczego Twoje biuro powinno zostać Liderem Nieruchomości i co je wyróżnia na tle innych? (np. nowoczesne technologie/narzędzia wykorzystywane w codziennej pracy, zarządzanie zasobami ludzkimi, niestandardowe działania marketingowe,itp.), 
– Opisz, co w swojej działalności robisz najlepiej, jakie wartości są według Ciebie najważniejsze w pracy agenta nieruchomości i dlaczego właśnie one?, 
– Dlaczego Twoim zdaniem branży nieruchomości potrzebna jest profesjonalizacja i dlaczego warto w nią inwestować?

Na podstawie tych informacji i w oparciu o opracowany przez metodologów IQS algorytm, przeliczone zostaną wskaźniki, które pozwolą utworzyć rankingi biur nieruchomości. Będą one miały wpływ na wyłonienie finalistów po II etapie.

II Etap: Badanie jakościowe Otodom

W tym etapie konkursu, serwis Otodom udostępni agencji badawczej IQS dane z 2021 roku, generowane z systemu obsługi ogłoszeń Otodom, które posłużą do oceny jakości pracy biur nieruchomości. W przekazywanych danych zawarte zostaną następujące informacje o ofertach zamieszczanych przez biura:

• Liczba ogłoszeń;
• Zasięg dostarczany poszczególnym ogłoszeniom;
• Liczba odsłon ogłoszenia;
• Przestrzeganie regulaminu serwisu Otodom (m.in. brak duplikatów, przenumerowań, etc.);
• Przejrzystość opisów – odsetek kapitalików, odsetek pogrubień czcionki, ilość użytych słów, ilość akapitów;
• Unikalność tytułu ogłoszenia;
• Jakość zdjęć;
• Informacje dodatkowe: odsetek dodanych do ogłoszeń spacerów wirtualnych/wirtualnych remontów/video, zamieszczenie zdjęcia pośrednika, obsługa zdalna

Dzięki tym danym i przy użyciu specjalistycznego algorytmu, agencja badawcza IQS przeliczy wskaźniki, co pozwoli stworzyć ranking Uczestników Etapu II.

Na podstawie rankingów z Etapu I i Etapu II wyłonieni zostaną finaliści zaproszeni do ostatniego etapu konkursu.

III Etap: Badanie Mystery Shopper

Do III etapu zakwalifikowanych zostanie po 5 Uczestników z czołówki rankingów wojewódzkich i wszyscy uczestnicy, którzy znaleźli się w rankingu ogólnopolskim. 

Zaplanowane badanie ma charakter ilościowy i zrealizowane zostanie w oparciu o metodologię Mystery Shopper (Tajemniczy Klient). Wykorzystana zostanie tu metoda CATI, czyli wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo. Dla każdego biura zaplanowano przeprowadzenie audytu pięciokrotnie.

W tym etapie Konkursu, osoby przeprowadzające audyty zwrócą uwagę na takie parametry jak:

• Liczba ogłoszeń
• Zasięg dostarczany poszczególnym ogłoszeniom
• Liczba odsłon ogłoszenia
• Przestrzeganie regulaminu serwisu Otodom (m.in. brak duplikatów, przenumerowań, etc.)
• Jakość zdjęć zamieszczanych w ogłoszeniach pod kątem jasności i ostrości
• Przejrzystość opisów – odsetek kapitalików, odsetek pogrubień czcionki, ilość użytych słów, ilość akapitów
• Unikalność tytułu ogłoszenia
• Informacje dodatkowe: odsetek dodanych do ogłoszeń spacerów wirtualnych/wirtualnych remontów/video, zamieszczenie zdjęcia pośrednika, obsługa zdalna

Etap III konkursu – zwycięzcy

Etap III konkursu zakończy się sporządzeniem dwóch rankingów – rankingiem Uczestników dla każdego z województw oraz rankingiem Uczestników ogólnopolskich. Po zakończonym Etapie III, laureaci zostaną zaproszeni na ogłoszenie wyników oraz wręczenie nagród podczas uroczystej gali, której głównym organizatorem jest stacja TVN.

Nagrodami w konkursie za zajęcie I miejsca w danym rankingu wojewódzkim oraz w rankingu Biur ogólnopolskich są pakiety PR – łącznie przyznanych zostanie 18 Nagród.

Po więcej informacji zapraszamy na stronę Lidera Nieruchomości.